You are here: Home » Praca » Jak radzić sobie z krytyką?

Jak radzić sobie z krytyką?

Z krytyką spotkasz się w każdej dziedzinie życia. Ludzie będą krytykować Twoje poglądy, wybór partnera, koszuli i tematykę bloga. Wraz ze wzrostem doświadczenia (i dochodów), sytuacja nie będzie się poprawiać. Będzie stawać się jeszcze gorsza. Krytyka jest bowiem integralną częścią życia, a by odnieść sukces, czy to w sferze zawodowej czy w życiu prywatnym musisz nauczyć się jak sobie z krytyką skutecznie radzić.

W moim przypadku temat krytyki dało się odczuć bardzo intensywnie zaraz po tym, jak zacząłem blogować. Wiele osób miało krytyczne uwagi odnośnie tematyki bloga, jego wyglądu, promocji i „obnażania się” w sieci. Bolało, lecz jak wszystko w życiu, miało sens i wyszło mi na dobre. Dało sporo do myślenia i zmusiło do poszukiwań skutecznych metod radzenia sobie z krytyką. Pozwól, że podzielę się z Tobą 6 sprawdzonymi wskazówkami, które wypracowałem i które pozwalają mi zdystansować się do opinii innych ludzi i radzić sobie z krytyką. Oto one:

 

#1 Przygotuj się na krytykę.

Wystąpienie publiczne, podjęcie decyzji o rezygnacji ze studiów, czy rzuceniu obecnej pracy – jest wiele sytuacji, w których krytyki możemy się po prostu spodziewać. Nie oczekiwać jej, lecz brać ją pod uwagę. Możemy się również na nią odpowiednio przygotować. Sen o odpowiedniej długości (7-8 godzin), ćwiczenia fizyczne, dieta i odpowiednia ilość wypijanej wody pomoże Ci lepiej radzić sobie ze stresem i korzystnie wpłynie na to, jak zareagujesz na czyjąś krytykę.

Jak radzić sobie z krytyką w pracy i życiu osobistym Zorganizowani rozwój osobisty kariera

#2 Nie broń się.

Zamiast bronić się i tłumaczyć, odbij piłeczkę pytając „Dlaczego tak sądzisz?”, „jak Twoim zdaniem to powinno zostać zrobione?”. Wysłuchując odpowiedzi, będziesz miał chwilę, by się uspokoić. Pozwoli Ci to również lepiej zrozumieć zastrzeżenia krytyka, a w wielu sytuacjach dostrzec luki w jego rozumowaniu. W rezultacie znajdziesz się w znacznie korzystniejszej pozycji do kontynuowania dyskusji… o ile rozmówca w ogóle się jej podejmie.

 

#3 Wiedz kim jesteś i dlaczego to robisz.

Działając dla wielkiej sprawy łatwiej znosić krytykę, poniżenie i ból. Męczennicy, weganie, czy politycy o skrajnych poglądach doskonale znają swoje dlaczego. To pomaga im znosić ból – zarówno ten fizyczny jak i psychiczny. Jeśli chcesz wzbudzić w sobie determinację i motywację do działania pomimo krytyki, polecam Ci lekturę drugiego rozdziału książki „Koncentracja. Poznaj klucz do sukcesu” gdzie skupiam się między innymi na tym właśnie zagadnieniu.

 

#4 Nie działaj pod wpływem emocji.

Dopóki w grę nie wchodzi Twoje bezpieczeństwo, adrenalina jest Twoim wrogiem. Nakazuje Ci działać błyskawicznie, jednocześnie odbierając zdolność trzeźwej oceny sytuacji. Kiedy poczujesz, że emocje biorą górę:

STOP!

Nie reaguj, zwłaszcza jeśli powodem negatywnej emocji jest krytyczny email czy komentarz, na którego nie musisz w danym momencie odpowiadać. W fizycznej konfrontacji, możesz (o ile nie potrafisz opanować emocji) po prostu opuścić pomieszczenie lub nic nie odpowiedzieć.

Wiem… to bywa nieraz potwornie trudne. Jednak rzadko kiedy błyskawiczna riposta prowadzi nas tam, gdzie chcielibyśmy się znaleźć . Przed odpisaniem na krytycznego maila wymierzonego w Twoją stronę, proponuję Ci wziąć co najmniej kilka głębokich oddechów, a jeśli to możliwe, odłożyć odpowiedź na później.

 

#5 Zweryfikuj opinię krytyka.

Zdarza się, że wysłuchujemy krytyki ze strony rodziców, partnera, znajomych. To, że są nam bliscy, nie oznacza, że zawsze mają rację. Nikt nie jest ekspertem i autorytetem we wszystkim. Warto zapytać samego siebie:

Czy ta osoba ma kompetencje, by osądzać i krytykować moje decyzje w tej kwestii? Czy ma wystarczające doświadczenie w kwestii inwestowania, szukania pracy czy marketingu, by mogła mnie oceniać?

Jeśli nie masz co do tego pewności, zapytaj wprost: A jaki Twój sukces na tym polu, pozwala Ci uważać, że nie mam racji i krytykować moją decyzję?”. Bardzo często krytykują  Ci, którzy nic nie robią i którzy nie posiadają żadnego praktycznego doświadczenia w omawianej kwestii.

No a co z opinią nieznanych Ci osób – np. w internecie? Tu warto być ostrożnym. Wiele negatywnych opinii należy po prostu zignorować. Hejterzy mają zwykle większy problem sami ze sobą niż my z nimi. W przypadku opinii pochodzącej od osób cieszących się poważaniem na polu, w którym się poruszasz, krytykę traktował bym raczej jak feedback.

 

#6 Nie lekceważ krytyki.

Wiele osób zaleca, by stać się gruboskórnym i krytykę lekceważyć. To nie jest najlepsze rozwiązanie. Nawet jeśli 90% negatywnych opinii kierowanych pod naszym adresem jest bezpodstawne, wciąż warto dać sobie szansę uczyć się z pozostałych 10%. Przemyśl skrtykowaną sytuację i zastanów się, gdzie krytyk faktycznie miał rację. Co mógłbyś poprawić w swoim zachowaniu, sposobie działania czy prowadzenia biznesu?. Może powinieneś ubierać się bardziej profesjonalnie na spotkanie z klientem? Być bardziej zorganizowany? Punktualny? Lepiej dbać o obsługę klienta?

A jeśli stwierdzisz, że rzeczywiście popełniłeś błąd i krytyk miał rację – przyznaj się do tego i podziękuj mu za szczerą opinię. Błędy zdarzają się każdemu, nawet najlepszym. A to, czy przekujesz je w przyszły sukces, zależy już tylko od Ciebie.

 

Jeśli wpis „Jak radzić sobie z krytyką w pracy i życiu osobistym?” przypadł Ci do gustu, to koniecznie przeczytaj również:

  • Zgadzam się szczególnie z pkt. 4. Kiedy jesteśmy zdenerwowani, nie oceniamy sytuacji obiektywnie, działamy emocjonalnie, przez co możemy obrazić osobę nas krytykującą. A po kilku godzinach, kiedy już się uspokoimy, możemy dojść do wniosku, że może jednak ten ktoś miał rację? Słowa krytyki trzeba dobrze przemyśleć, bo nie zawsze jest ona szkodliwa. Wprost przeciwnie – w pewnych sytuacjach może nam pomóc.

    • Dokładnie! Warto rozwijać w sobie taką umiejętność analizy słów krytyki. To pomaga działać skuteczniej w przyszłości a poza tym kształtuje osobowość.
      Dzięki Magda za komentarz!

  • Trzeba nauczyć się rozróżniać krytykę konstruktywną od zwykłej zawistnej krytyki. Ludzie często nas oceniają i wyrażają swoją opinie nic o nas nie wiedząc albo zwyczajnie z zazdrości. Ja jestem osobą która jest bardzo emocjonująca się wszystkim i bardzo przeżywam wiele zdarzeń. Co gorsza z wiekiem trudniej mi być opanowaną,

    • Niestety z hejtem i bezpodstawną krytyką czasem niewiele można zrobić.
      Z drugiej strony warto uwiadomić sobie, że ludzie, którzy wszystko krytykują, mają strasznie ciężko sami ze sobą… i można im jedynie współczuć.

  • Wiele lat mi zajęło zdobycie umiejętności odbierania krytyki. Tutaj cytat, a w sumie parafraza, ale niestety nie pamiętam kogo: „- ktoś mi powiedział, że jestem dzi ***-
    i co? –
    i płakałam
    – a co, gdyby ktoś Ci powiedział, że jesteś krzesłem?
    – nic, bo nim nie jestem
    – więc dlaczego płaczesz, jak ktoś nazywa Cię dzi? „